オットーボック社は「優れた品質」を追及し続けています

製品とアフターサービスをより向上させるために、弊社はユーザーのニーズと問題点を理解しようと努めています。弊社のゴール達成のためには品質管理が不可欠です。ISO9001の厳しい基準に従い、全ての事業のプロセスが明白に分析・評価され、可能な限りの問題解決に努めています。

社員にとって重要である広範囲にわたる継続的な教育プログラムもまた特筆すべきものです。義肢装具士を初めとする社内の技術者は、この教育プログラムにより最新の技術を身につけることができます。それらの技術は、弊社の製品を取扱う技術者に伝達され、ユーザーへの恩恵と繋がります。　「クオリティー・フォー・ライフ　　生涯にわたって人々の生活を豊かにする品質」というものが弊社の製品を計る基準になっています。

社員の能力が向上することにより、会社もまた発展することができます。こうした理由により、オットーボック社は社員への継続的な教育を続けてきました。。弊社は「生涯学習」というモットーのもと、あらゆるレベルで資格取得ができるようになっています。社内向けの「オットーボック・アカデミー」は、継続的教育プログラムとして、必要なセミナーを体系化しています。このプログラムでは、実際的な技術・アプリケーションソフト・人材管理・外国語などに重点が置かれています。

ニーズを重視した継続的な教育はオットーボック社の伝統となっています。1920年代初頭から既に、創業者であるオットー・ボックは社員に対し、質の高いセミナーを行なっていました。今日では、技術的なスキルや知識だけでなく、社会的な能力もまた必要とされるようになってきています。コンフリクト管理（クレーム対応技術）・コミュニケーショントレーニングなどが弊社のセミナー内容のレギュラー・コースの一部になっています。

弊社では、スタッフ個人個人の能力開発に注力しています。　会社のシステムが確かで明白であり、社員が自分自身の立場と価値を知っていることが重要です。会社の目標が正しく伝わっていれば、社員はそれに合わせて貢献することができます。オットーボック社のクオリティマネージメントはこの実現をサポートしています。

AccISO9001およびDIN　ドイツ工業規格9001の厳しい基準に従い、全ての事業のプロセスが明白に分析・評価され、可能な限りの問題解決に努めています。それぞれの社員が具体的な職務と責任を知るこができるとともに、同僚や地域が自分の仕事の質を頼りにしているというとを理解することができます。その意味で、オットーボック社の社員は機械のいち歯車ではなく、会社の重要な要素となっています。このことにより、社員はモチベーションを高め、それは更に顧客重視のサービスと、高品質の製品を生み出す基礎となっています。

モビリティという言葉が意味するものは、物理的な体の移動、社会的な自立、個々人の人生のフレキシビリティ、など、人それぞれによって違ってきます。このことは、車いすやその他の移動機器のユーザーにも同様のことが言えます。　ユーザーは機能的であり、さらに個々人のライフスタイルに合った移動に関するソリューションを期待しているのです。こうしたことから、弊社の製品は常に、個々人に合わせた形状と技術的にハイレベルな品質をもち、なおかつ洗練されたデザインを有しています。

スタイリッシュな外観と先端技術の優れた融合のい一例として、アバンギャルドシリーズの Tiウルトラが上げられます。2006年2月、Tiウルトラはドイツ経済省からドイツ連邦共和国デザイン賞（シルバーデザイン賞）が授与されました。ドイツ国内で最も高名な賞を車いすとしては初めて受賞したことになります。